Muitos empreendedores entram para o mundo da internet sonhando com o dia em que se tornarão uma autoridade.
Porém, poucos são os que planejam bem as ações que os conduzirão até esse objetivo.
A falta de planejamento leva a atitudes equivocadas, que ainda se julgam como ações de marketing digital, mas que acabam por não ter pé nem cabeça, de tão desconexas.
Consequência?
Resultados frustrantes, clientes cada vez mais distantes.
Se você se encontra nessa situação e deseja revertê-la, leia esse texto até o final para descobrir que erros você jamais poderá cometer.
De quebra, no final do artigo, eu ainda te darei algumas diretrizes para a fazer um bom planejamento de marketing digital.
Então confira com atenção cada linha dessa página. Vamos nessa?
O que é um plano de marketing digital?
Se você ainda não sabe o que é um plano de marketing digital, não tem problema.
Eu te explico!
Plano de marketing digital é o escopo de ações de marketing a serem executadas por uma empresa em um cenário online.
Essa série de ações, formadas por várias etapas da construção da estratégia, constituem uma campanha que foca em determinados objetivos.
Esse planejamento comumente envolve a divulgação de um produto ou marca, ou de um serviço.
Essas ações servirão como um guia para a sua embarcação (que é o seu negócio) no vasto oceano digital.
Contudo, se o capitão não for competente e, consequentemente, não souber o que está fazendo, o barco tende a afundar.
É exigido do empreendedor nesse caso, competências básicas para que ele possa conduzir as ações de marketing digital da sua empresa.
Por exemplo, se o seu negócio é uma academia de pilates, precisa considerar as peculiaridades desse ramo antes de montar um perfil no Facebook, para só assim obter resultados eficientes.
Não cabe, neste caso, fazer ações de marketing em páginas ou grupos de moda, por exemplo.
Da mesma forma, um dono de academia de pilates precisa considerar os aspectos que envolvem o seu ramo de negócio.
Por exemplo, tipo de consumidor, mercado, concorrência e etc, para só assim iniciar a sua divulgação.
Veja a seguir 4 erros muito comuns cometidos por pessoas que não têm um bom plano de marketing digital, e que você deve evitar ao máximo.
4 erros que você tem que evitar cometer em seu plano de marketing!
Acredite, erros constantes podem afundar seu negócio. Principalmente, quando falamos de plano de marketing digital.
E pasme: até mesmo alguns empresários com anos de mercado acabam cometendo.
Então preste atenção agora e descubra quais são esses 4 erros para você passar longe na hora de planejar suas ações de marketing!
Erro #1: Ignorar seu público-alvo
Jamais faça isso!
Seu público-alvo é a sua diretriz, sem ele você fica sem alvo para as suas ações;
Qualquer plano de marketing que se preze precisa ser pensado em função dos interesses do público-alvo.
Sem isso sua mensagem chegará a qualquer um, inclusive a quem as suas ofertas não interessa. Consequentemente você gastará dinheiro atoa em publicidade sem o menor impacto.
Será só mais uma no meio das tantas empresas que existem na internet, mas não geram resultados.
Se você é desses empreendedores que diz que seu produto ou serviço é pra todo mundo: pare! Reveja seus conceitos a nível de empresa.
É preciso ter o perfil do consumidor ideal bem definido, pois é com ele que a sua empresa quer atingir, mesmo que existam outros perfis de consumidores diferentes.
Neste caso, a melhor dica que posso te dar para fugir desse erro é:
Trabalhe com o conceito de persona, uma representação semi-fictícia do seu consumidor ideal.
Assim você poderá desenvolver uma estratégia de marketing digital mais específica e direcionada a uma audiência específica.
Erro #2: Não ter bom senso, nem critérios, nem freqûencia nas postagens
Evite também misturar assuntos e temas, assim como perfis profissionais e pessoais.
É preciso ter bom senso para separar as coisas.
Evite postar coisas sobre política, religião, debates e assuntos polêmicos com o perfil da sua empresa.
Pode até agradar uns, mas desagradará a maioria e com certeza afastará clientes.
Outro erro de principiante muito comum é ignorar a frequência de postagens dentro da sua estratégia.
Tenha equilíbrio. Poste todos os dias, com moderação. Empresas amontoam conteúdo em suas páginas são vistas como chatas aos olhos dos clientes.
Erro #3: Deixar de estabelecer seus próprios objetivos
Uma empresa que não sabe pra onde quer ir não influencia ninguém, fato.
Suas metas precisam estar bem definidas e alinhadas com o plano de marketing.
Também é importante que esses objetivos sejam claros e realistas, assim como mensuráveis.
Mais uma vez, é preciso conhecer seu mercado e seus concorrentes. Isso ajudará a estabelecer seus objetivos.
E, principalmente, evite imitar campanhas de outras empresas, da sua área ou não.
A campanha que deu certo pra ela, funcionou pra ela, não quer dizer que funcionará pra você, necessariamente.
Tenha consciência disso e não perderá nem tempo, nem dinheiro.
Erro #4: Não mensurar resultados
Ações que envolvem um bom plano de marketing não ousam considerar a frase “eu acho!”
Mensurar resultados é imprescindível para o seu negócio. Só assim você saberá se ele está indo bem ou mal.
Métricas existem para serem acompanhadas e desenvolvidas junto das suas ações online de marketing.
Portanto leve em consideração resultados provenientes de: cálculo do retorno sobre o investimento (ROI); o custo de aquisição de clientes (CAC) e as taxas de conversão e de rejeição.
3 passos essenciais para um bom planejamento de marketing digital
É, na verdade, muito simples criar um plano de marketing.
Contudo, você precisará seguir alguns passos elementares para que ele funcione. Veja:
Passo #1: Pesquise
A pesquisa é o princípio de tudo, pois é ela quem aponta os rumos da sua comunicação.
É justamente nessa primeira instância que se traçam os objetivos em função do mercado.
Pesquise considerando o cenário em que sua empresa atua, descobrindo informações a respeito da concorrência e da maneira como ela vem ocupando espaço na internet.
Pesquisa (e muito!) a respeito do seu cliente ideal. Entenda como ele pensa, e quais são seus hábitos de consumo. Saiba como usar a persona como ferramenta para direcionar suas ações de marketing.
Dessa forma você identificará brechas que poderá explorar.
Passo #2: Monitore
É fundamental monitorar resultados, o que inclui verificar o número de visitas do site, a origem dessas visitas, verificar as páginas com o maior número de acessos, se os produtos oferecidos estão sendo vendidos e etc;
Você pode utilizar para isso o Google Analytics. Ele é totalmente gratuito e irá te auxiliar nessa ação.
Passo #3: Cronograme
Monte um cronograma, pense num calendário de publicações de conteúdo no seu blog, rede social ou site.
Através disso será possível realizar o controle da frequência das atualizações e da distribuição do conteúdo na internet.
Lembre de se atentar aos critérios de acordo com o perfil do público-alvo.
O cronograma pode ser feito facilmente através de planilhas.
Mas, se preferir um programa utilize o Microsoft Project e o OpenProject.
Ter um cronograma para as suas publicações de conteúdo (seja vídeo, texto ou imagem) é essencial para manter a constância.
E ter constância é pré requisito para qualquer empresa ou pessoa que queira se destacar no mercado digital.
Impulsione sua empresa no mercado, definindo um plano de marketing digital
Se você possui uma empresa e ainda não sabe fazer um plano de marketing digital, siga essas dicas que dei.
Com elas você notará grande mudança em sua empresa no momento em que estiverem sendo colocadas em prática.
É muito importante que, antes de sair por aí “atirando pra todo lado”, você pare, respire e bote as ideias no lugar.
Empreender com um negócio é como fazer um viagem longa: se você não tiver um bom mapa do caminho que deve percorrer, ficará à sorte de muitos imprevistos que provavelmente vão te tirar da rota, e levar você a lugares que não gostaria de ir.
Aqui neste blog, eu tenho o compromisso de gerar conteúdo para ajudar empreendedores e empresas a encontrarem caminhos no marketing digital.
E é um prazer imenso poder compartilhar e contribuir de alguma forma com o meu conhecimento.
Por isso que eu e entrego gratuitamente o e-book 33 tipos de ferramentas para alavancar suas vendas.
Para baixar este e-book agora mesmo, é só você clicar no link abaixo.
➥ Baixar o e-Book 33 tipos de ferramentas para alavancar suas vendas
